Lamiia

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Décembre 2024

Chez Lamiia, la protection de ta vie privée est notre priorité absolue. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons tes données personnelles.

1. Données collectées

1.1 Données que tu nous fournis

  • Informations de compte : email, mot de passe (chiffré), nom d'affichage
  • Profil : tranche d'âge, situation, objectifs, préférences de ton
  • Conversations : le contenu de tes échanges avec Lamiia
  • Données d'humeur : scores d'humeur et notes associées

1.2 Données collectées automatiquement

  • Informations techniques (type d'appareil, navigateur, système d'exploitation)
  • Données d'utilisation (pages visitées, durée des sessions)
  • Adresse IP (anonymisée)

2. Utilisation de tes données

Nous utilisons tes données uniquement pour :

  • Fournir et personnaliser le service Lamiia
  • Générer des réponses adaptées à ton profil
  • Améliorer nos services et corriger les bugs
  • T'envoyer des communications essentielles (sécurité, mises à jour)
  • Respecter nos obligations légales

3. Ce que nous ne faisons PAS

  • Nous ne vendons jamais tes données à des tiers
  • Nous n'utilisons pas tes conversations pour entraîner des modèles d'IA
  • Nous ne partageons pas tes données avec des annonceurs
  • Nous ne créons pas de profils marketing à partir de tes données

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes :

  • Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS) et au repos
  • Mots de passe hashés avec des algorithmes sécurisés
  • Accès restreint aux données personnelles (principe du moindre privilège)
  • Audits de sécurité réguliers
  • Hébergement sur des serveurs sécurisés en Europe

5. Conservation des données

  • Compte actif : données conservées tant que ton compte existe
  • Suppression de compte : données supprimées dans les 30 jours
  • Données de facturation : conservées selon les obligations légales (10 ans)

6. Tes droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, tu as le droit de :

  • Accès : obtenir une copie de tes données
  • Rectification : corriger des données inexactes
  • Effacement : supprimer tes données ("droit à l'oubli")
  • Portabilité : recevoir tes données dans un format standard
  • Opposition : t'opposer à certains traitements
  • Limitation : limiter le traitement de tes données

Pour exercer ces droits, contacte-nous à : privacy@lamia.app

7. Cookies

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires pour :

  • Maintenir ta session de connexion
  • Mémoriser tes préférences (thème, langue)
  • Assurer la sécurité du service

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de tracking tiers.

8. Transferts internationaux

Tes données sont stockées et traitées au sein de l'Union Européenne. En cas de transfert hors UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, certifications).

9. Mineurs

Lamiia est destinée aux personnes de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment des données de mineurs. Si tu as moins de 18 ans, merci de ne pas utiliser nos services sans l'accord de tes parents ou tuteurs légaux.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. En cas de modification importante, nous t'en informerons par email ou via l'application.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou tes données personnelles :

12. Autorité de contrôle

Tu as le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si tu estimes que le traitement de tes données n'est pas conforme à la réglementation.

Site web : www.cnil.fr